Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor: www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.
Para iniciar o processo, nos contate pelo whatsapp (85) 99623.0836 ou envie um e-mail para [email protected] relatando o problema/insatisfação. Através da solicitação iremos orientar como proceder a devolução ou troca.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com etiqueta da loja. Importante ressaltar que no momento do envio pelos Correios o produto deve ser embalado de maneira adequada e segura.
O estorno ou cancelamento total do valor solicitado na compra pode levar até 90 dias, de acordo com a administradora de cada cartão de crédito. Os reembolsos serão realizados na mesma modalidade de pagamento.
A empresa Lilalee não é responsável por realizar a troca de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por falta de cuidados, mau uso ou quebra.
